Angrerett

Hvis du angrer på et kjøp gjort via vår webshop så er det angrerettloven som gjelder. I følge den har du som kunde noen plikter og oppgaver (se avsnittene under). Vi ønsker at transaksjonene rundt dette skal være så smidige som mulig for alle parter innenfor lovens bestemmelser.

Noen utdrag fra angrerettloven:

• Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet.(jf Angrerettloven § 6, punkt e).
• Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side. (jf. Angrerettloven § 12 punkt a).
• Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).

Skjema for angrerett blir sent ut på epost sammen med ordrebekreftelsen.

Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Du vil da bli belastet med frakt kostnader tur retur og et gebyr pålydende kr 190,- til L-Sound for behandling av saken.

Tilbake